Τα προϊόντα MaculaMax δεν είναι φάρμακα και δεν αντικαθιστούν την ιατρική συμβουλή ούτε την εξέταση από οφθαλμίατρο. Αν έχετε πόνο ή μειωμένη όραση, απευθυνθείτε σε ειδικό.

Αρχική/Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι ρωτάτε πιο συχνά

Για τη χρήση, τη συνταγή, τις παραγγελίες και τις επιστροφές. Δεν βρίσκετε την απάντηση; Γράψτε μας.

Ερωτήσεις

Δέκα απαντήσεις

Για οτιδήποτε αφορά την υγεία των ματιών σας, η απάντηση έρχεται από οφθαλμίατρο.

Χρειάζομαι συνταγή για να παραγγείλω φακούς;

Ναι. Οι διοπτρίες, η καμπυλότητα και η διάμετρος ορίζονται από οφθαλμίατρο ή πτυχιούχο οπτικό-οπτομέτρη. Στη φόρμα παραγγελίας γράφετε τα στοιχεία της συνταγής σας και τα επιβεβαιώνουμε τηλεφωνικά.

Μπορώ να βάζω σταγόνες ενώ φοράω φακούς;

Μόνο σταγόνες που αναγράφουν ότι είναι κατάλληλες για φακούς επαφής, όπως οι σταγόνες επαναύγρανσης. Το τζελ νυκτός δεν χρησιμοποιείται με φακούς.

Πόσο συχνά μπορώ να βάζω τεχνητά δάκρυα;

Σύμφωνα με τις οδηγίες της συσκευασίας. Αν τα χρειάζεστε περισσότερες από τέσσερις φορές την ημέρα, προτιμήστε σταγόνες χωρίς συντηρητικά και μιλήστε με οφθαλμίατρο.

Οι μάσκες θεραπεύουν την ξηροφθαλμία;

Όχι. Είναι βοηθήματα για την καθημερινή άνεση. Η αντιμετώπιση της ξηροφθαλμίας αποφασίζεται από οφθαλμίατρο.

Πώς παραγγέλνω;

Προσθέτετε τα προϊόντα με το «+» και συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας στο τέλος κάθε σελίδας κατηγορίας ή στο καλάθι. Σας καλούμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα για επιβεβαίωση.

Πώς πληρώνω;

Στον ιστότοπο δεν γίνεται πληρωμή. Μετά την επιβεβαίωση πληρώνετε με αντικαταβολή ή με τραπεζική κατάθεση.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

3,90 € στην ηπειρωτική Ελλάδα και 5,90 € στα νησιά. Από 39 € αγορές τα μεταφορικά είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα. Για την Κύπρο σας ενημερώνουμε πριν από την αποστολή.

Σε πόσες ημέρες έρχεται η παραγγελία;

Συνήθως σε 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση στην ηπειρωτική Ελλάδα. Στα νησιά μπορεί να χρειαστεί μία ή δύο ημέρες περισσότερο.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, εφόσον η συσκευασία είναι σφραγισμένη. Για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται ανοιγμένοι φακοί, σταγόνες ή μάσκες. Δείτε τις αποστολές και επιστροφές.

Κάνετε οφθαλμολογικές εξετάσεις;

Όχι. Δεν κάνουμε εξετάσεις και δεν συνταγογραφούμε. Για εξέταση απευθυνθείτε σε οφθαλμίατρο ή πτυχιούχο οπτικό-οπτομέτρη.